Este Add-On consiste na criação de um portal de solicitações, onde você pode personalizar a forma como as solicitações de trabalho são exibidas e informadas no Fracttal. Isso com o objetivo de poder adaptar cada um dos campos do módulo de solicitações à forma como os usuários da empresa costumam relatar suas necessidades.
Com este add-on você pode:
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Ter uma URL personalizada para que os usuários enviem solicitações.
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Personalizar cada um dos campos do módulo de solicitações de trabalho.
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Estabelecer os campos que os usuários verão ao criar solicitações.
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Estabelecer respostas padrão para facilitar a geração de solicitações por usuários que relatam incidentes.
